
Remote Access mittels Netviewer
Im Rahmen einer schnellen Hilfe im Supportfall kann es sich als notwendig
erweisen, dass Sie einem CYTEL Techniker remote Zugriff auf Ihren Rechner zu
gewähren. Da uns Ihre Sicherheit am Herzen liegt, haben wir uns für das
Support-Tool der Netviewer GmbH entschieden.
Mit OPDV-Freigabe der Sparkassen und dem Sicherheitsgutachten des Fraunhofer
Institut SIT - haben Sie Sicherheit Schwarz auf Weiß!
Wenn Sie von einem Supportmitarbeiter dazu aufgefordert werden, starten Sie das
unten angegebene Programm. Die notwendige Sitzungsnummer werden wir Ihnen
telefonisch mitteilen. Nach beenden der Remote Sitzung haben unsere Mitarbeiter
keinen Zugriff mehr auf Ihre Systeme!
Netviewer - Programm und Informationen
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| CYTEL Support |
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Standard Support: Tel: +49 (0)621 84477.333 Fax: +49 (0)621 84477.335 Email: support@cytel.de Premium Support 7/24: Tel: +49 (0)621 84477.444 Fax: +49 (0)621 84477.335 Email: support@cytel.de | |

